(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年8月26日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶(hù)對(duì)上品折扣的投訴稱(chēng)賣(mài)高仿鞋子，多次交涉不理會(huì)。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶(hù)投訴內(nèi)容：
六月份，我在上品折扣買(mǎi)了雙天美意的涼鞋(訂單號(hào): 20140612458297)，沒(méi)穿幾次，就壞了，和專(zhuān)柜正品一對(duì)比，一看就假貨。給他們打電話，讓我去驗(yàn)貨，專(zhuān)柜不給驗(yàn)。
給他們發(fā)了照片投訴，也沒(méi)人回我，而且按鞋子三包規(guī)定，這款鞋子還在三包時(shí)間內(nèi)。
后來(lái)又打電話，讓我去權(quán)威機(jī)構(gòu)驗(yàn)，你說(shuō)這不是扯呢，我在天美意官網(wǎng)上查了一下，就我收到的這款鞋子，鞋盒上的條碼都和正品的不一致，他們貼的碼根本查不著。
據(jù)《2014年(上)中國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》( qjkhjx.com/zt/upload_data/down/2014shyhty.pdf )監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，淘寶/天貓、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、國(guó)美在線、唯品會(huì)、銀泰網(wǎng)、凡客誠(chéng)品(包括凡客自營(yíng)電商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城為“2014年(上)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物十大被投訴網(wǎng)站”。(文/云隱)
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